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Carte Mondiale - Foire aux questions

Comment puis-je me procurer une carte Mondiale de Primus Canada? Combien de temps vais-je devoir attendre avant de recevoir ma carte Mondiale? Comment les appels de ma carte Mondiale figurent-ils sur ma facture? Que se passe-t-il si ma carte Mondiale est égarée? Puis-je utiliser la carte Mondiale de Primus Canada à partir de pays outre-mer?
Comment puis-je me procurer une carte Mondiale de Primus Canada?
À titre d'abonné de Primus Canada, vous pouvez appeler le service à la clientèle au 1 877 704-4269 pour commander votre carte dès aujourd'hui.

Combien de temps vais-je devoir attendre avant de recevoir ma carte Mondiale?
Environ 10 jours, par la poste.

Comment les appels de ma carte Mondiale figurent-ils sur ma facture?
Les appels de la carte Mondiale sont identifiés sur votre facture selon le moment où l'appel a été fait, l'endroit à partir duquel l'appel a été fait et le numéro de destination de l'appel.

Que se passe-t-il si ma carte Mondiale est égarée?
Si votre carte est égarée ou volée, appelez le service à la clientèle dans les plus brefs délais au 1 877 704-4269.
Puis-je utiliser la carte Mondiale de Primus Canada à partir de pays outre-mer?
Oui. La carte Mondiale de Primus peut maintenant être utilisée à compter de plus de 25 destinations outre-mer.

Service à la clientèle

  • Si vous désirez passer à Primus Canada et demander une carte Mondiale gratuitement, ou
  • Si vous êtes déjà abonné/e à Primus et que vous désirez commander une carte Mondiale, ou si encore vous avez des questions au sujet de ses tarifs, appelez-nous dès aujourd'hui au 1 877 704-4269.